Podmienky poskytovania služieb

1. Úvod

Vitajte v reboastmjs. Tieto Podmienky poskytovania služieb (ďalej len "Podmienky") upravujú používanie našich služieb vrátane webovej stránky, mobilných aplikácií a všetkých súvisiacich produktov a služieb. Používaním našich služieb súhlasíte s týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíte s niektorou časťou týchto Podmienok, nepoužívajte naše služby.

reboastmjs poskytuje komplexné riešenia v oblasti automobilového priemyslu, vrátane predaja, servisu, konzultácií a doplnkových služieb. Naším cieľom je poskytovať špičkové služby našim zákazníkom na území Slovenskej republiky.

2. Poskytované služby

reboastmjs poskytuje nasledujúce kategórie služieb:

• Predaj vozidiel: Predaj nových a ojazdených automobilov s komplexným poradenstvom a financovaním
• Servisné služby: Pravidelná údržba, opravy, diagnostika a technické kontroly vozidiel
• Náhradné diely a príslušenstvo: Predaj originálnych a certifikovaných náhradných dielov
• Poradenstvo: Odborné konzultácie týkajúce sa výberu vozidla, financovania a poistenia
• Digitálne služby: Online objednávky, rezervácie servisných termínov a zákaznícky účet

Rozsah a dostupnosť jednotlivých služieb môžu byť upravené podľa aktuálnej ponuky a dostupnosti. Vyhradujeme si právo kedykoľvek upraviť, pozastaviť alebo ukončiť akúkoľvek službu bez predchádzajúceho upozornenia.

3. Registrácia a používateľský účet

Na prístup k niektorým našim službám môže byť potrebné vytvorenie používateľského účtu. Pri registrácii sa zaväzujete:

• Poskytnúť presné, aktuálne a úplné informácie
• Udržiavať a promptne aktualizovať registračné údaje
• Zachovávať dôvernosť prihlasovacích údajov
• Okamžite informovať reboastmjs o akomkol'vek neoprávnenom použití vášho účtu
• Niesť zodpovednosť za všetky aktivity vykonané prostredníctvom vášho účtu

reboastmjs si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu, pozastaviť alebo zrušiť účet bez udania dôvodu alebo v prípadoch porušenia týchto Podmienok.

Minimálny vek pre registráciu je 18 rokov. Registráciou potvrdzujete, že ste dosiahli zákonný vek a máte právnu spôsobilosť uzatvárať záväzné zmluvy.

4. Platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak. reboastmjs akceptuje nasledujúce platobné metódy:

• Platobné karty (Visa, Mastercard, American Express)
• Bankový prevod
• Hotovostná platba (pri osobnom prevzatí)
• Finančný leasing a úverové produkty (v spolupráci s partnermi)

Platba musí byť vykonaná pred dodaním tovaru alebo poskytnutím služby, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Pri objednávkach vozidiel môže byť vyžadovaná záloha.

V prípade omeškania platby si reboastmjs vyhradzuje právo účtovať úroky z omeškania podľa platných právnych predpisov a pozastaviť alebo zrušiť objednávku.

5. Vrátenie a reklamácie

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa. Toto právo sa nevzťahuje na:

• Tovar zhotovený na mieru alebo personalizovaný
• Tovar podliehajúci rýchlej skaze
• Služby, ktoré boli kompletne poskytnuté s vaším súhlasom

Vrátený tovar musí byť v pôvodnom stave, nepoškodený a kompletný. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, pokiaľ nejde o chybný alebo poškodený tovar.

Reklamácie vád tovaru môžete uplatniť v súlade so záručnými podmienkami. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Reklamácie riešime v lehote 30 dní od ich uplatnenia.

6. Obmedzenie zodpovednosti

reboastmjs sa zaväzuje poskytovať služby s odbornou starostlivosťou. Napriek tomu našu zodpovednosť obmedzujeme nasledovne:

• Nezodpovedáme za nepriame, náhodné, špeciálne alebo následné škody
• Nezodpovedáme za stratu zisku, dát alebo obchodných príležitostí
• Celková výška náhrady škody je obmedzená na sumu zaplatenú za konkrétnu službu alebo tovar
• Nezodpovedáme za škody spôsobené nesprávnym použitím produktov alebo služieb
• Nezodpovedáme za prerušenie služieb z dôvodu vyššej moci, technických porúch alebo údržby

Toto obmedzenie sa nevzťahuje na škody na zdraví, živote alebo spôsobené úmyselne či hrubou nedbalosťou.

7. Používanie služieb

Pri používaní našich služieb sa zaväzujete:

• Dodržiavať všetky platné zákony a predpisy Slovenskej republiky
• Nepoužívať služby na nezákonné alebo podvodné účely
• Neposkytovať nepravdivé alebo zavádzajúce informácie
• Nerušiť alebo neobmedzovať fungovanie služieb
• Nepoužívať automatizované nástroje na prístup k službám bez nášho súhlasu
• Nerušiť práva duševného vlastníctva reboastmjs alebo tretích strán

Porušenie týchto pravidiel môže viesť k pozastaveniu alebo zrušeniu vášho účtu a prípadným právnym krokom.

8. Ukončenie služieb a blokovanie účtu

reboastmjs si vyhradzuje právo pozastaviť alebo ukončiť váš prístup k službám v nasledujúcich prípadoch:

• Porušenie týchto Podmienok alebo iných zmluvných záväzkov
• Poskytnutie nepravdivých informácií pri registrácii
• Neplatenie faktúr alebo opakované omeškanie platieb
• Podozrenie z podvodnej činnosti alebo zneužitia služieb
• Požiadavka regulačných alebo právnych orgánov
• Ukončenie podnikateľskej činnosti reboastmjs

V prípade ukončenia služieb vám bude poskytnuté primerané upozornenie, pokiaľ to nevylučujú závažné okolnosti. Po ukončení služieb stratíte prístup k svojmu účtu a súvisiacim dátam.

Môžete kedykoľvek ukončiť používanie služieb zrušením svojho účtu prostredníctvom nastavení účtu alebo kontaktovaním zákazníckej podpory.

9. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah dostupný prostredníctvom našich služieb, včítane textov, grafiky, loga, obrázkov, videí, softvéru a iných materiálov, je chránený autorskými právami a inými právami duševného vlastníctva patriacimi reboastmjs alebo našim licencorom.

Bez nášho výslovného písomného súhlasu nemáte povolenie:

• Reprodukovať, kopírovať alebo znovu publikovať obsah
• Predávať, prenajímať alebo sublicencovať obsah
• Upravovať alebo vytvárať odvodené diela
• Používať obsah na komerčné účely

10. Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov je upravené v našich Zásadách ochrany osobných údajov. Používaním našich služieb súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v súlade s týmito zásadami.

reboastmjs sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a dodržiavať všetky požiadavky nariadenia GDPR a slovenského zákona o ochrane osobných údajov.

11. Zmeny podmienok

reboastmjs si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť tieto Podmienky. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo upozornenia na našej webovej stránke najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien.

Pokračovaním v používaní služieb po nadobudnutí účinnosti zmien vyjadrujete súhlas s upravenými Podmienkami. Ak nesúhlasíte so zmenami, máte právo ukončiť používanie služieb.

12. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo súvisiace s nimi budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

Pred podaním súdnej žaloby sa zaväzujeme pokúsiť o mimosúdne riešenie sporu. Spotrebitelia majú právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo na platformu pre riešenie sporov online (ODR) Európskej komisie dostupnú na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok alebo našich služieb, môžete nás kontaktovať:

• Názov spoločnosti: reboastmjs
• Adresa: Žižkova 2, 040 01 Košice, Slowakei
• Telefón: +421556764208
• E-mail: [email protected]

Naša zákaznícka podpora je k dispozícii v pracovných dňoch od 9:00 do 17:00 hod.

14. Rôzne ustanovenia

Oddeliteľnosť: Ak je akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok považované za neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.

Celá dohoda: Tieto Podmienky spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov predstavujú úplnú dohodu medzi vami a reboastmjs týkajúcu sa používania služieb.

Zrieknutie sa práv: Nezáväznosť uplatniť akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok nepredstavuje vzdanie sa práva uplatniť toto ustanovenie v budúcnosti.

Jazyková verzia: Tieto Podmienky sú vypracované v slovenskom jazyku. V prípade prekladu do iných jazykov má prednosť slovenská verzia.