Politika ochrany osobných údajov

1. Úvod

reboastmjs (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") si váži vašu dôveru a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame, s kým ich zdieľame a aké máte práva týkajúce sa vašich osobných údajov.

Táto politika sa vzťahuje na všetky služby, ktoré poskytujeme prostredníctvom našej webovej stránky reboastmjs.com a súvisiacich komunikačných kanálov.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

V závislosti od vášho použitia našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

3.1 Údaje, ktoré nám poskytnete priamo

• Kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo
• Identifikačné údaje: adresa, poštové smerovacie číslo, mesto, krajina
• Informácie o vozidle: značka, model, rok výroby, registračné číslo (ak je relevantné)
• Komunikačné údaje: obsah vašich správ, požiadaviek a otázok

3.2 Údaje zhromažďované automaticky

• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, jazykové nastavenia
• Údaje o používaní: navštívené stránky, čas strávený na stránke, zdroj návštevy, kliknutia
• Súbory cookie a podobné technológie: identifikátory uložené vo vašom zariadení (viac informácií v našej Politike súborov cookie)

4. Účely a právne základy spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely a na základe nasledujúcich právnych základov v súlade s GDPR:

5. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Poskytovatelia služieb: spoločnosti, ktoré nám pomáhajú s technickou podporou, hostingom, analytickými nástrojmi, e-mailovým marketingom
• Obchodní partneri: autorizovaní predajcovia, poskytovatelia náhradných dielov (len s vaším súhlasom)
• Právne orgány: ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv
• Príjemcovia pri zmene kontroly: v prípade fúzie, akvizície alebo predaja majetku

Prenos údajov mimo EÚ: Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu spracovávať údaje v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takýchto prípadoch zabezpečujeme adekvátnu úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

6. Súbory cookie a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa súbory cookie a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu.

Používame nasledujúce typy súborov cookie:

• Nevyhnutné cookie: potrebné na fungovanie webovej stránky
• Analytické cookie: pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú stránku
• Funkčné cookie: umožňujú rozšírené funkcie a personalizáciu
• Marketingové cookie: používané na zobrazovanie relevantných reklám

Podrobné informácie nájdete v našej Politike súborov cookie. Svoje preferencie môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach prehliadača.

7. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú zákonom:

• Kontaktné formuláre: 3 roky od poslednej komunikácie
• Zmluvné údaje: 10 rokov v súlade s účtovnými predpismi
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu alebo 5 rokov od poslednej interakcie
• Technické logy: 12 mesiacov
• Údaje cookie: podľa nastavení v prehliadači (zvyčajne 12-24 mesiacov)

Po uplynutí príslušnej doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

8. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

8.1 Právo na prístup

Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracovávame vaše osobné údaje, a ak áno, získať prístup k týmto údajom a informáciám o spracovaní.

8.2 Právo na opravu

Máte právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov a doplnenie neúplných údajov.

8.3 Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý")

Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, napríklad ak:

• Údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené
• Odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ pre spracovanie
• Namietate proti spracovaniu a neexistujú prevažujúce oprávnené dôvody
• Údaje boli spracované nezákonne

8.4 Právo na obmedzenie spracovania

Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.

8.5 Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.

8.6 Právo namietať

Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na oprávnených záujmoch alebo na plnení úlohy vykonávanej vo verejnom zájme.

8.7 Právo odvolať súhlas

Ak je spracovanie založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

8.8 Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky) ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na [email protected] alebo na adrese Žižkova 2, 040 01 Košice, Slowakei. Odpovieme na vašu žiadosť do jedného mesiaca od jej prijatia.

9. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred:

• Neoprávneným prístupom
• Náhodnou stratou
• Zničením alebo poškodením
• Neoprávneným zverejnením alebo prístupom

Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie údajov pri prenose (SSL/TLS)
• Zabezpečené uloženie údajov na chránených serveroch
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
• Školenie zamestnancov o ochrane údajov

10. Údaje detí

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 16 rokov bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu. Ak zistíme, že sme zhromaždili údaje od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov bez príslušného súhlasu, podnikneme kroky na ich vymazanie.

11. Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom:

• Oznámenia na našej webovej stránke
• E-mailovej komunikácie (ak máme vaše kontaktné údaje)
• Aktualizácie dátumu "Posledná aktualizácia" v hornej části tohto dokumentu

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste sa oboznámili s aktuálnymi informáciami o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

12. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo našich postupov ochrany údajov, kontaktujte nás:

Snažíme sa odpovedať na všetky oprávnené žiadosti do jedného mesiaca. Niekedy nám môže trvať dlhšie ako mesiac, ak je vaša žiadosť obzvlášť zložitá alebo ak ste podali viacero žiadostí. V takom prípade vás budeme informovať a priebežne aktualizovať.

13. Súvisiace dokumenty

Pre úplné pochopenie našich postupov odporúčame prečítať si aj nasledujúce dokumenty:

• Politika súborov cookie
• Všeobecné obchodné podmienky
• Podmienky poskytovania služieb
• Vaše práva podľa GDPR